За 3 года прошла путь от ночного дежуранта-студента до заведующей аптеки. Получила второе образование маркетолога, работаю с бизнесом из сферы здоровья.
Почему вы решили выбрать именно эту профессию?
наверное как у всех детей и подростков у меня было очень много вариантов кем стать от стюардессы до дизайнера интерьеров ну и где-то там между затесалось желание стать врачом и более-менее устойчивым она у меня была где-то в восьмом девятом классе я очень хотела стать врачом и И даже из своего маленького городка переехала в Санкт-Петербург, в школу, которая специализируется на углубленном изучении предметов естественно-научного цикла химии, физики и биологии. И мне было важно 10-11 класс провести в этой школе, учиться там, готовиться к ЕГЭ, чтобы хорошо сдать экзамены и поступить в медицинский университет.
Какие факторы повлияли на ваш выбор?
В этой школе был предмет «Основа медицины», где нас обучали различным сестринским понятиям, навыкам. И также для нас была организована в Первом медицинском университете на кафедре урологии практика. И в ходе вот этой практики, посмотрев на медицину изнутри, я вдруг решила, что она не для меня. У меня сложилось впечатление, что врачевание это неблагодарная профессия, в ней мало можно заработать. Потому что фармация включала в себя две возможности реализовать свою любовь к науке и реализовать свои амбиции по доходу.
Как вы считаете, эта профессия важна для общества? Почему?
По-моему, профессия фармацевта очень важна для общества, для системы здравоохранения, но, как мне кажется, тем же обществом она несколько обесценена. Я даже помню, когда я работала в аптеке, пациенты, приходящие... вот, кстати, у меня до сих пор есть привычка называть их пациентами, называли фармацевтов продавцами. И это очень обижает и неприятно слышать о себе, что ты просто продавец. Потому что на самом деле профессия фармацевта налагает на человека не только функцию принять деньги и отдать лекарства. Это большая ответственность, требуется много внимания для того, чтобы правильно реализовать лекарства, чтобы не навредить, чтобы учесть особенности пациента и донести до него важность приема лекарств, дозировку и так далее. То есть есть некоторые тонкости в этой профессии, которые не по силам просто продавцу. Этому нужно учиться. И мне жаль, что общество не ценит этих знаний у фармацевтов.
Какие глобальные цели и задачи вы ставили и ставите перед собой в этой профессии?
Вот как раз встав фармацевтом, у меня была целая миссия. Я очень хотела помогать людям. Я хотела, чтобы быть таким плечом для человека, который от врача с рецептом пришел и понятия не имеет, какое же ему надо лекарство, как его принимать и так далее. Мне было важно быть вот этой поддержкой и вот этим связующим звеном. А также мне было важно не допустить нецелесообразного приема лекарств, особенно антибиотиков или противовирусных средств, которые наши граждане повально самостоятельно сами себе назначают и принимают. Мне было важно влиять на культуру приема лекарств, на культуру лечения и культуру профилактики заболеваний. Но, к сожалению, мои радужные мечты разбились об быт, как говорил Маяковский, разбились об реалии. К сожалению, людям не нужно было всё то, что я бы могла им предложить.
Как вы видите своё развитие в выбранной профессии?
Если мы говорим об этой профессии в рамках аптеки, то для фармацевта доступен такой карьерный рост. Можно сначала стать заместителем заведующей аптеки, а потом стать заведующей аптеки. Вот эти две ступеньки доступны тем фармацевтам, у которых есть навык управления, который может выстраивать процессы и организовывать людей. Если такие скиллы и навыки существуют, то лидерские качества, то тогда есть такая возможность. Я этот путь прошла, была и заместителем заведующей аптеки, и заведующей.
Какие качества или навыки вам пригодились в вашей профессии?
На разных этапах движения фармацевта по своей карьерной лестнице ему могут понадобиться совершенно разные навыки. Например, фармацевт, который работает за первым столом, то есть непосредственно отпускает лекарственные средства, нужны такие навыки, как добросовестность, сострадание, внимательность и ответственность. что мы фармацевты несем ответственность за здоровье людей с которыми взаимодействуем так или иначе это связано еще и с тем что фармацевты занимаются обеспечением хранения правильного хранения лекарственных средств и здесь тоже нужно это аккуратности добросовестность потому что качество лекарственных средств очень во многом зависит от правильных сроков и условий хранения. А если мы говорим уже об управленческих должностях в аптеке, это, например, заведующие аптеки, то здесь, конечно, понадобятся управленческие навыки навыки организаторские лидерские качества для того чтобы коллектив мог за вами пойти и выполнял добросовестно свою работу
Какая часть вашей профессии приносит вам наибольшее удовлетворение?
Когда я работала фармацевтом в аптеке, наибольшее удовлетворение мне доставляла помощь людям. Как бы банально это ни звучало, но мне очень было приятно, когда люди приходили ко мне и говорили, что я должна была стать врачом, как же здорово я порекомендовала, как здорово человек сэкономил на лекарствах, но получил желаемый эффект. То есть вот эти слова благодарности, они были очень ценными для меня. Мне кажется, только они и держали меня в работе за первым столом. Но, к сожалению, как я уже говорила, они были не такими частыми. Чаще мы были просто продавцами. Поэтому я ушла из-за первого стола в кабинет заведующей. И там уже получала удовольствие от навыка управления вот этими всеми процессами. От заказа лекарственных средств до реализации. На каждом этапе есть пул задач, которые ты должен выполнить, и выполнить хорошо, чтобы этот механизм работал. Это тоже доставляет своего рода удовольствие.
Как вы справляетесь с возможными стрессовыми ситуациями?
Работа фармацевтом в аптеке одна из стрессовых. Почему? Потому что тут очень много взаимодействия людей. Люди разные. И здесь нужно иметь большую мудрость, большое терпение для того, чтобы не подрываться на все стрессовые ситуации, которые возникают в аптеке. Опять же, в разные периоды своего развития, своего пути в аптеке, я по-разному относилась к таким стрессовым ситуациям. Когда-то было обидно до слез, что меня оболгали, обозвали или еще что-то сделали. И в тот же день могли горячо поблагодарить и угостить шоколадкой. Это вот такие эмоциональные качели, в которых ты находишься. И, наверное, только время и жизненный опыт может научить тебя правильно реагировать на такие ситуации. Нет формулы, по которой ты будешь идеальным, как сказать, идеально выглядеть или идеально вести себя в стрессовый момент.
Как вы справляетесь с конкуренцией на рынке труда?
Фармацевтический рынок это растущий рынок и на нем на рынке труда в области фармации нет конкуренции, как правило. Берут на работу всех очень ждут выпускников, потому что аптеки открываются все чаще и больше и работники нужны. Другой вопрос, что? может быть текучка это действительно так, чтобы найти свое место, Наверное нужно походить по разным сетям, потому что именно рынок труда очень разнообразный. Здесь Нужно просто найти свое место путем проб и ошибок.
Какие возможности для карьерного роста предоставляет ваша профессия?
Несмотря на то, что аптека стала таким магазином лекарств, несмотря на то, что аптечные сети перед фармацевтами ставят планы по продажам, несмотря на то, что покупатели порой бесят и хочется им уже продать то, что они хотят, чтобы они только ушли я советую будущим фармацевтом не забывать что вами была получена профессия фармацевт а это про ответственность про здоровье и про добросовестность в первую очередь вы будете первоклассным специалистом в наш в наше время если сможете играть по правилам рынка выполнять планы но при этом не будете вредить здоровью людей и будете оставаться сочувствующими.