Сергей Шумаков, руководитель Народного фронта в Курской области
Почему вы решили выбрать именно эту профессию?
Потому что видел, чем занимается Народный фронт, хотелось использовать свой собственный опыт, чтобы помогать людям.
Какие личные качества и интересы помогли вам определиться с профессией?
Из личных качеств, наверное, доброта, отзывчивость. Вообще для меня в жизни важно доводить начатое до конца. Поэтому, когда есть обращение какое-либо или вопрос, всегда хочется его решить, чтобы человеку помочь. Тем более, если есть понимание, что помощь действительно нужна и помочь действительно можно.
Как вы считаете, эта профессия важна для общества? Почему?
Конечно, очень важна. Во-первых, люди видят, что после обращения в различные инстанции вопрос их не решается, а после обращения в Народный фронт результат бывает часто, да практически всегда.
Какие глобальные цели и задачи вы ставили и ставите перед собой в этой профессии?
Разработка и реализация лучших практик с единственной целью - помогать людям.
Как вы видите своё развитие в выбранной профессии?
Увеличивается круг общения, растет количество партнеров. Значит и помощь будет эффективнее. Доверие к Народному фронту растет, наше Движение развивается, соответственно, "растут" люди, которые здесь работают.
Какой момент или событие повлияло на ваш выбор профессии?
Для меня авторитетом является Президент нашей страны, лидер Народного фронта Владимир Путин. Поэтому событие, повлиявшее на выбор профессии, очень простое: мне поступило предложение возглавить региональное отделение Народного фронта в Курской области и я его с радостью принял. И так сошлось, что сомнений у меня не было.
Какие качества или навыки вам пригодились в вашей профессии?
Более 10 лет работал заместителем главы администрации района по социальным вопросам. Все эти годы общался с людьми, оказываю им помощь и содействие, отрабатывал их обращения. Опыт был в этом плане уже колоссальный: как общаться с различными ведомствами для решения вопросов и исполнения пожеланий граждан. Это помогает работать сейчас.
Какая часть вашей профессии приносит вам наибольшее удовлетворение?
Сейчас Народный фронт работает в особых условиях. Конечно же, удовлетворение получаю, когда как можно больше дополнительной помощи, как можно больше необходимого удаётся передать военнослужащим, выполняющим задачи СВО, а также людям, которые к нам обращаются.
С какими трудностями вы сталкивались на пути к выбору своей профессии?
Сказать честно, трудностей не было. Я всегда стараюсь смотреть на жизнь оптимистично и стараюсь этому учить других. Если выбрал стезю, если не сомневаешься в своем выборе, понимаешь, что ты делаешь и зачем – успех неминуем.
Как вы справляетесь с возможными стрессовыми ситуациями?
В стрессовых ситуациях, при выполнении сложных задач помогает семья. Семья всегда поддерживает. Это, в первую очередь, жена, дочь. Они всегда помогут, успокоят, помощь свою предлагают. Общаясь с семьей, стресс сам по себе уходит, появляются моменты просветления, когда знаешь, что нужно сделать, чтобы выйти из сложной ситуации. И конечно же, друзья. Друзей очень много, они никогда не бросают, не оставляют одного, поддерживают. Поэтому, хоть и бывают сложные ситуации, но вот так вместе с семьей и друзьями быстро и легко из них выходим, и все получается еще и лучше, чем ожидалось.
Какие советы вы можете дать будущим специалистам в вашей области?
Раз человек выбрал для себя такую профессию, либо волонтерскую деятельность, то совет может быть один – оставаться человеком навсегда. Добрым, отзывчивым, неравнодушным, который никогда не пройдет мимо чужой беды, всегда протянет руку помощи.
Как вы следите за развитием технологий и инноваций в вашей отрасли?
Во всех регионах нашей страны действует Народный фронт. Без технологий оперативное взаимодействие было бы затруднено. Мы всегда на связи, у нас регулярно и проводятся ВКС, у нас работа в чатах идёт, в социальных сетях, молодёжи много. А в рамках работы благотворительного фонда «Народный фронт. Всё для Победы» создан даже «Кулибин-клуб». Через него проходят апробацию все инновационные разработки наших кулибинцев для помощи фронту. Поэтому в плане технологий и инноваций Народный фронт идёт в ногу со временем, даже немного впереди.
